使用している製品を修理したいのですが、どちらに依頼すればよいでしょうか?

弊社にて修理を承っております。ご修理をご希望される場合はお手数ですがこちらの修理依頼票に修理箇所をご記入頂きそれを添付の上、下記住所に修理品をお送り下さい。一度修理品を確認した上で、修理が可能かどうか、また修理費用、期間をご連絡いたします。

修理品送付先
住所:〒154-0014 東京都世田谷区新町3-23-3プロテックスビル1階
電話番号:03-5477-6777 FAX番号:03-5477-6618
フジコーワ オンラインショップ宛

単品にて販売していない部品(CR-9000の大キャスター、アルミアタッシュのハンドルなど)の購入したいのですが。

申し訳ございませんがこれらのパーツ単体での販売は承っておりません。
尚、交換修理は受け付けておりますので修理依頼にてお願い致します。また修理の際には他の不良箇所も点検、修理致します。